• Ana Carolina Rocha

Dicas para idosos comprarem online

Uma das medidas mais eficientes para evitar o Coronavírus é manter o distanciamento social, como comprovado pelas autoridades de saúde de todo o mundo.


Por isso, desde o início da pandemia, a tecnologia tem facilitado muito as nossas rotinas. É o caso das compras online, ou seja, feitas pela internet, na segurança e no conforto do lar.


Os idosos tem sido as maiores vítimas, por isso, antes de ir às compras virtualmente, é preciso tomar alguns cuidados para não cair em ciladas.



Veja as recomendações abaixo:


  • Busque informações sobre o site onde as compras serão efetuadas. Verifique se há reclamações no ReclameAqui e no Procon de seu Estado ou Município;

  • Verifique qual o é endereço físico do fornecedor e se existe algum telefone ou e-mail para esclarecimento de eventuais dúvidas;

  • Fique atento aos procedimentos para reclamação, devolução do produto, prazo para entrega, etc.

  • Cheque se o site adota medidas para garantir a privacidade e segurança dos usuários;

  • Não forneça informações pessoais desnecessárias para realização da compra;

  • Guarde todos os dados da compra, como nome do site, itens adquiridos, valor pago e forma de pagamento, número de protocolo da compra ou do pedido, etc;

  • Guarde em meio eletrônico ou mesmo impresso a confirmação do pedido, e-mails trocados com o fornecedor que comprove a compra e suas condições;

  • Verifique se há despesas com fretes e taxas adicionais, bem como o prazo de entrega da mercadoria ou execução do serviço;

  • Exija nota fiscal.


Com mais tempo em casa, as pessoas têm usado mais a internet para buscar entretenimento e estreitar a distância com os familiares e amigos. Mas junto às facilidades que a tecnologia traz, também tem aumentado o número de golpes virtuais praticados por bandidos que se aproveitam das vulnerabilidades dos usuários neste momento tão atípico.


Para não cair em nenhuma cilada, preparamos um guia com Dicas para Evitar os principais Golpes. Ficou curioso? Baixe aqui o conteúdo!



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